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5251_蔚蓝 发表于 2010-7-29 14:01

51在线客服系统更新客服工号查看聊天记录权限

51在线客服系统关注用户体验度，追求最大限度的适应客户的多元化需求，现就普通工号查看聊天记录及留言权限下发至管理工号可操作。具体操作方式如下:
]|J,L)U'qP-j 新注册用户：\T+lDGP]5x9V
登陆管理工号——管理中心——客服管理——客服设置——添加客服人员，在添加客服人员页面里根据自己的需求选择是否让该客服工号可查看全部聊天记录及全部留言。\BN5{0p Q
截图如下：
I R]TujU+v*o~
)ygm-v*YK+h&uI [attach]207[/attach]/i?"A.V.f F!q

7{oby.C%BR 51在线客服老用户默认为普通工号仅可查看自己的聊天记录与留言，若需要重新设置，操作步骤如下：)s#eD3fPL"OI1V
登陆管理工号——管理中心——客服设置，在右侧显示的客服人员列表中，选择对应工号操作栏里的笔形图标进入编辑页面即可修改权限。
v(om6F9ezB6T(nk
X?-] \x5h-L 感谢广大新老用户对51在线客服系统的大力支持，也欢迎广大新老客户为我们的产品提出宝贵意见！

yiyohk1 发表于 2010-8-19 03:27

有没有组织旅游的

一起去郊游吧....夏天快过去啦....先支持下

5251_ellen 发表于 2010-8-30 13:29

[b] [url=http://bbs.5251.net/redirect.php?goto=findpost&pid=237931&ptid=117758]2#[/url] [i]yiyohk1[/i] [/b]
&PA'r.qo,X!L-O 呵呵，感谢您对我们公司的支持，目前没有组织郊游，我们客户是面向全国的，不好组织！

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